在文章開始前首先有個關鍵點要和大家說明一下，就是：選擇大于努力。

做運營的朋友可能都清楚，有些產品不管怎么選擇關鍵詞，質量分都能到10分；鉆展隨便怎么投，都是高ROI；搜索排名隨便做做就能進前三；為什么會出現這樣的產品呢？

因為對于某些細分品類的旗艦店來說，本身店鋪權重就很高，再加上高質量分產品，只要稍微去推廣一下，就能夠獲得很好的排名。這也就是某些同款產品在別的店鋪使用同樣的方法推廣，但是獲取到的免費資源不同的大原因。

謙遜的運營高手不會吹噓自己做搜索排名有多牛B，也不會吹噓自己直通車技術有多厲害，或者說自己做活動、鉆展又有多少技巧，而是在于，是否在合適的時間把握合適的時機進行合適的選擇做了合適的事。

下面進入今天的主題，店鋪運營定位。

了解店鋪產品以及店鋪現有基礎：

店鋪產品：推廣已死，營銷到來！做內功， 厚積薄發，壓低推廣成本，提高人力產值，必然是店鋪運營產生利潤的重要方向。所以，最終還是會回到產品的選擇，至少產品的質量和產品價格能與產品轉化率和 售后狀況想匹配。當發現轉化率和產品價格形成的流量價值非常高，但是售后問題一大堆的時候，那么基本上也可以直接宣告，這個寶貝離死亡不遠矣。

店鋪基礎：從店鋪的角度上而言，觀察店鋪生命力成長周期，轉化率，退貨率，毛利率等等，從推廣的角度上而言，觀察直通車賬戶權重，推廣權重，關鍵詞權重；鉆展店鋪默認的人群圈定數量，是否具備其他優質的社交流量等等。

營銷策劃環節：

營銷策劃是一個很大的偽命題，需要應地制宜部署利用和整合許多的運營資源、在這里，我先簡單的，后面，有專題至少六篇文章，給大家剖析營銷策劃的運營控制環節。

值得說明的是，產品、流量、轉化，我們參考絕不僅僅是單方面，是需要整體綜合考慮。

例如：

產品若是高端為主、客單價較高，那么此時，店鋪寶貝流量渠道以及轉化特性也要發生相應的變化調整。

流量劫持：站內新用戶而言，直通車流量劫持以及被眾多低價商品壟斷，導致直通車引流成本增大，ROI低，此時在選擇推廣的渠道上，繞開直通車搜索，通過鉆展和官方活動，直接獲取到足夠優質的精準流量，就是我們急切需要解決的問題。

轉化優化：轉化是內功，當然也非一日可以練成。不過有種簡單的方法就是大家可以利好溝通轉化原理，結合店鋪客戶特性，進行營銷策劃的各種優化行為，換言之，產品線店鋪整體運營至關重要。

例如：

產品是以低端為主。客單價比較低，此時，盈利的流量渠道以及轉化特性調整也要發生相應的變化。

流量結構：最顯著的一個問題，就是如何卡BUG，如何暴力刷單，如何暴力開車，投入一定的費用，沖擊無線搜索流量通道入口。如今，無線搜索流量非常迅猛，對于低價女裝而言，動輒日均20W自然UV。另外，無線搜索排名的關鍵點很大受制于寶貝人氣，那這就是淘寶seo的相關內容了。

推廣精髓自行理解：“寶貝關鍵詞所圈定人群在特定時間區域里反饋的市場數據高于同行，且若卡住服務器刷新節點，該寶貝就是搜索引擎優先認可的寶貝”。所有關于直通車關鍵詞質量得分優化和淘寶seo優化方法，其操作核心就是這一句話。

轉化優化：客單價低，也就是部分人所說“給力的商品”，天生轉化就很高，所以，針對此用戶不具備太強購買力的前提下，嘗試采用多樣化營銷行為。對于，這樣的產品而言，對品牌包裝力以及其他人力資源的需求也不會要求非常高。

附：營銷策劃的另一數據思維維度：轉化。

另外，用戶對產品因認可產生好感率數據行為分析：

產品好感率>產品收藏率+產品轉化率+跳失率數據反饋+頁面停留時間數據反饋+購買率+UV轉化率。

如此，轉化率自不待說，以收藏率，跳失率和頁面停留時間為例，進行相關說明：

收藏率優化： 其實從本質上而言，也即是溝通轉化原理。那么在此，我們簡單如此理解。當用戶進入單品寶貝頁面之后，除了靜默的對寶貝產生認可好感行為外，其中包括收藏是 我們需要策劃運營的。“沒有于己好處，且沒有什么太大的吸引力，買家是不會產生行為的”。與其，通過頁面文案請求買家收藏寶貝，還不如用簡單的利益進行驅使。

跳失率和頁面停留時間優化：

首先要說明的是，這兩組概念非常重要，直接關系著我們寶貝所獲取的市場反饋數值，簡單理解為寶貝瀏覽質量得分，跳失率優化OK，一方面提高了單品流量滲透，間接提高了單品流量滲透價值；另外一方面，數據相對同行具備優勢，也多了一項相對性排名瀏覽權重。